Tagasimakse ja tagastuspoliitika saidil spirimal.com
Ülevaade
Meie tagasimakse- ja tagastuspoliitika kehtib 30 päeva. Kui ostust on möödunud 30 päeva, ei saa me teile pakkuda täielikku tagasimakset ega vahetust.
Tagastuse saamiseks peab teie kaup olema kasutamata ja samas seisukorras, kui selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.
Mitut liiki kaupu ei saa tagastada. Kiiresti riknevaid kaupu, nagu toit, lilled, ajalehed või ajakirjad, ei saa tagastada. Samuti ei aktsepteeri me tooteid, mis on intiim- või hügieenitarbed, ohtlikud materjalid, tuleohtlikud vedelikud või gaasid.
Täiendavad mittetagastatavad kaubad:
- Kinkekaardid
- Allalaaditavad tarkvaratooted
- Mõned tervise- ja isikliku hügieenitarbed
Tagastamise lõpule viimiseks vajame ostutšekki või ostutõendit.
Palun ärge saatke oma ostu tagasi tehasesse.
On teatud olukordi, kus raha tagastatakse ainult osaliselt:
- Ilmsete kasutusjälgedega raamat
- CD, DVD, VHS-kassett, tarkvara, videomäng, kassett või vinüülplaat, mis on avatud.
- Kõik esemed, mis ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meie veast.
- Kõik kaubad, mis tagastatakse rohkem kui 30 päeva pärast tarnimist
Tagasimaksed
Kui teie tagastus on kätte saadud ja kontrollitud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid, et oleme teie tagastatud kauba kätte saanud. Samuti teavitame teid teie tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest.
Kui teie tagastus kinnitatakse, töödeldakse teie tagasimakset ja teie krediitkaardile või algsele makseviisile kantakse summa automaatselt teatud päevade jooksul.
Hilinenud või saamata jäänud tagasimaksed
Kui te pole veel tagasimakset saanud, kontrollige esmalt uuesti oma pangakontot.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega, võib kuluda veidi aega, enne kui teie tagasimakse laekub.
Järgmisena võtke ühendust oma pangaga. Sageli kulub enne tagasimakse postitamist veidi töötlemisaega.
Kui olete seda kõike teinud ja te pole ikka veel tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil spirimals@gmail.com
Allahinnatud tooted
Tagastada saab ainult tavahinnaga kaupu. Allahinntaud tooteid ei saa tagastada.
Vahetused
Vahetame esemed välja ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui teil on vaja ese sama kauba vastu vahetada, siis saatke meile e-kiri aadressile spirimals@gmail.com ja saatke kaup aadressile: Ravila 49-25, Tartu, Eesti, sihtnumber 50408 või Tartu Veeriku Selveri pakiautomaati (SmartPost, DPD, Omniva) märkides pakile saajaks Spirimal ja meie telefoni number: +37256231617.
Kingitused
Kui kaup märgiti kingitusena ostmisel ja tarniti teile otse, siis saate oma tagastuse väärtuses kinkekrediiti. Pärast tagastatud kauba kättesaamist saadetakse teile kinkekaart.
Kui kaupa ei märgitud ostmisel kingituseks või kingi tegija lasi tellimuse ise teele panna, et teile hiljem kinkida, siis saadame kingituse tegijale raha tagasi ja ta saab teie tagastamisest teada.
Saatmise tagastus
Toote tagastamiseks saatke toode aadressile Ravila 49-25, Tartu, Eesti, 50408 või Tartu Veeriku Selveri pakiautomaati (SmartPost, DPD, Omniva) märkides pakile saajaks Spirimal ja meie telefoni number: +37256231617.
Kauba tagastamise eest vastutate ise oma saatmiskulude eest. Saatekulu ei kuulu tagastamisele. Kui saate raha tagasi, arvatakse teie tagasimaksest maha tagastamiskulud.
Olenevalt teie elukohast võib aeg, mis kulub teie vahetatud toote teieni jõudmiseks, erineda.
Kui tagastate kallimaid kaupu, võite kaaluda jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud kauba kätte.
Vajad abi?
Tagasimaksete ja tagastamisega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil spirimals@gmail.com.
ET 
EN